ใครที่กำลังเล็งสายอาชีพนักการตลาดอยู่ยกมือขึ้น วันนี้เราจะพามาสำรวจกันว่าบุคลิกภาพของนักการตลาดที่ดีในยุคนี้มีอะไรบ้าง เพราะบางคนยังไม่แน่ใจว่าตัวเองจะชอบจริง ๆ หรือเปล่าและได้เช็กตัวเองว่ามีคุณสมบัติมากน้อยเพียงใด มีจุดใดต้องเพิ่มเติมหรือพัฒนาบ้าง
โดยจุดเด่นที่เกินใครของนักการตลาดผู้ประสบความสำเร็จก็คือความ ‘กล้าคิดกล้าทำ’ ตามทฤษฎีของ John L. Holland นั่นเอง หากพร้อมแล้วมาร่วมเช็กไปพร้อมกันเลยว่าจะมีคุณสมบัติ นักการตลาดข้อใดอีกบ้างที่น่าสนใจ
เผย 9 บุคลิกภาพของนักการตลาดที่เปิดประตูสู่ความสำเร็จ
หากคุณต้องการเป็นนักการตลาดที่ดีควรมีการเรียนรู้และฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ไปถึงเส้นชัยได้รวดเร็วขึ้นโดยเฉพาะการพัฒนาบุคลิกภาพของนักการตลาดที่ไม่ควรมองข้าม เพราะการปรับตัวจะทำให้คุณพร้อมรับความท้าทายในสายอาชีพนี้ อยากไปเฉิดฉายในวงการการตลาดกันแล้วมาเริ่มกันเลย
1. สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
มาเริ่มกันที่ข้อแรกที่ผู้ประกอบอาชีพ นักการตลาดจะขาดไปไม่ได้เลย นั่นก็คือ การสื่อสารที่ดีมีคุณภาพ เพราะในการทำงานคุณจำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ ความไว้วางใจของลูกค้า ซึ่งทั้งหมดนี้จะสำเร็จไม่ได้เลยหากไม่มีการสื่อสารที่ดี สำหรับใครที่ยังพูดหรือสื่อสารผ่านตัวหนังสือยังไม่เก่งมีความเยิ่นเย้อ อ้อมค้อมหรือไม่น่าสนใจควรพัฒนาด่วน เพราะสารที่ส่งไปยังลูกค้าต้องเข้าใจง่ายและดึงดูด ที่สำคัญคือผู้บริโภคต้องรู้สึกว่ามีประโยชน์และคุณค่าในการรับสารด้วย
2. วางแผนได้ดีมีการวิเคราะห์อย่างเป็นเหตุเป็นผล
แน่นอนว่าอาชีพนี้จะเป็นต้องวางแผนและดำเนินการให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ จึงจำเป็นต้องวิเคราะห์สถานการณ์ตลาด ข้อมูลเชิงลึก รวมถึงการสร้างเค้าโครงแผนงานให้บรรลุเป้าหมายอย่างคุ้มค่ามากที่สุด ต่อมาต้องเขียนแผนอย่างชัดเจนและเรียงลำดับเพื่อให้สมาชิกภายในทีมสามารถดำเนินตามได้
3. มีความรับผิดชอบสูง
ทุกอาชีพย่อมต้องอาศัยความรับผิดชอบในตัวเองเพื่อให้งานประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย โดยเฉพาะใครที่เป็นนักการตลาด บุคลิกภาพของนักการตลาดข้อนี้ต้องมีด้วยเพราะมีอิสระสูง ต้องกำหนดกรอบเวลาและลงมือทำเองอย่างเต็มประสิทธิภาพเพราะไม่มีใครมาคอยบอกหรือเตือน หากเมื่อไหร่ที่หลุดโฟกัสก็ยากที่งานจะลุล่วงได้ทันเวลา
4. กล้าที่จะเปลี่ยนแปลง
ทำงานการตลาดต้องจับเทรนด์ให้ได้ไล่ให้ทันเพราะโลกไม่เคยหยุดนิ่ง ฉะนั้นความสามารถในการเปลี่ยนแปลงหรือปรับตัวจึงสำคัญยิ่ง คุณอาจจะได้พบกับการทำงานรูปแบบใหม่ ชุดความรู้และทักษะใหม่ ๆ เทคโนโลยีที่ล้ำสมัยมาใหม่ล่าสุด ยกตัวอย่างกรณีนักการตลาดออนไลน์ เช่น Google Updates ที่อัลกอริทึมจะมีการพัฒนาอยู่เสมอทำให้ต้องปรับแผนใหม่โดนเฉพาะ SEO Specialist
5. กระตือรือร้นกับความท้าทาย
พฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอส่งผลให้การทำงานของนักการตลาดมีความท้าทายอยู่ตลอด ต้องใช้ทั้งข้อ 2. การคิดวิเคราะห์ที่ดีและความคิดสร้างสรรค์พร้อมเปิดมุมมองหลากหลายให้สำเร็จตามเป้าหมาย มีความกล้าคิดในสิ่งที่แปลกใหม่ กล้าลงมือทำโดยไม่มีความท้อถอยต่ออุปสรรคและมีความกล้าที่จะนำเพื่อให้ทีมมีความเชื่อมั่นและไร้กังวล
6. เรียนรู้ตลอดชีวิต
บุคลิกภาพของนักการตลาดข้อนี้มองข้ามไม่ได้เด็ดขาดเพราะดังที่กล่าวไปว่ามีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นตลอดเวลาทั้งพฤติกรรมผู้บริโภคและเทคโนโลยี โดยมีหลากหลายช่องทางให้คุณได้อัปเดตข้อมูลข่าวสารหรือชุดความรู้ใหม่ ๆ เช่น การเข้าร่วมสัมมนา การแลกเปลี่ยนและสื่อสารกับนักการตลาดคนอื่น ๆ การติดตามข้อมูลข่าวสารและรูปแบบการเปลี่ยนแปลง การฝึกอบรมจากคอร์สต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง และการสร้างทักษะใหม่ ๆ ในการทำงาน เช่น การเขียนโฆษณา การทำบทความ SEO และการออกแบบเว็บไซต์ เป็นต้น
ดังนั้นการช่างสังเกตหรือสงสัยอยากเรียนรู้เพิ่มเติมอยู่เสมอจะเป็นประโยชน์ต่อสายอาชีพนี้อย่างยิ่ง นักการตลาดที่มีบุคลิกดังนี้จะมีความกล้าได้กล้าเสียหรือกล้าคิดกล้าทำ ทดลองวิธีใหม่ที่อาจสร้างผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพกว่าที่เคย
7. ทักษะภาษาอังกฤษ
หลายคนอาจสงสัยว่านักการตลาดต้องสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ด้วยหรือ ขอบอกเลยว่าหากมีทักษะทั้งฟัง พูด อ่าน เขียนจะมีประโยชน์อย่างยิ่งเพราะอาชีพของคุณต้องตามเทรนด์ให้ทัน ซึ่งเทรนด์ใหม่ ๆ มากได้รับอิทธิพลมาจากต่างประเทศไม่ว่าจะฝั่งเอเชียหรืออเมริกาเองก็ดี หากคุณทราบข่าวสารและวิเคราะห์ข้อมูลได้ล่วงหน้าก็ถือว่าได้เปรียบอย่างมาก ยกตัวอย่างวงการแฟชันที่ฮอตฮิตในปัจจุบันอย่าง Y2K (Year to 2,000) ที่กลับมาอีกครั้งจาก Pop Culture ของฝั่งอเมริกา
8. ชอบการเติบโตในหน้าที่การงานไม่อยู่นิ่ง
การทำงานสายการตลาดจะเป็นฟันเฟืองสำคัญที่นำธุรกิจไปสู่ความสำเร็จและแน่นอนว่าเมื่อทำเพื่อบริษัทแล้วตำแหน่งหน้าที่ของคุณก็มีสิทธิ์ก้าวหน้าขึ้นไปด้วย ดังนั้นจึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีความทะเยอทะยานไม่หยุดพัฒนาตัวเองและไม่ชอบอยู่ใน Safe Zone
9. มีความน่าเชื่อถือสูง
เพราะคุณต้องร่วมงานกับนักการตลาดท่านอื่นและลูกค้าโดยตรง สิ่งสำคัญคือการได้รับการยอมรับและไว้วางใจ บุคลิกภาพของนักการตลาดข้อสุดท้ายจึงสามารถสร้างได้จากการทุ่มเทในการทำงานและความเอาใจใส่ลูกค้า ไม่ย่อท้อต่ออุปสรรคทั้งหลาย มีผลงานที่น่าประทับใจให้คนอื่นวางใจว่าการร่วมลงทุนนั้นมีความคุ้มค่า
