SEO หรือ Search Engine Optimization คือหนึ่งในวิธีเพิ่มคนเข้าเว็บไซท์เราแบบฟรีๆ
ฟังดูดีใช่ไหมครับ?
แต่มันก็มีข้อดีข้อเสียอยู่พอสมควรเลย วันนี้เรามาลองดูกันว่า SEO ทำอะไรได้บ้าง และมีประโยชน์หรือข้อเสียอะไรบ้าง
SEO คือเครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่ช่วยให้คุณจัดอันดับเว็บไซต์ใน Google ได้อันดับที่ดีกว่าเดิม ซึ่งเป็นช่องทางที่มีคนใช้เยอะ ฟรี และผลการลงทุนสามารถอยู่ได้ระยะยาวหลายปี ข้อเสียของ SEO ก็คือมันเป็นการลงทุนระยะยาวที่ใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะเริ่มเห็นผลอีกด้วย
SEO ทำงานอย่างไร
ทุกครั้งที่คุณพิมพ์คำใส่ Google และกดค้นหา Google ก็จะจัดหาเว็บไซต์ที่น่าจะตอบโจทย์คำที่คุณพิมพ์มาให้มากที่สุด
โดยทั่วไปแล้ว โอกาสที่คนจะกดเว็บไซต์อันดับหนึ่งคือประมาณ 33% ถ้าในหนึ่งวันมีคนค้นหาคำนี้ 1000 คน เท่ากับว่าคุณจะได้คนเข้าเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 300 คนต่อวันเลยทีเดียว
และศาสตร์ที่จะทำให้ Google ชอบและจัดอับดับให้เว็บของเราอยู่อันดับแรกๆก็คือการทำ SEO
ข้อดีของการทำ SEO
หลายคนคิดว่า SEO มันทำยากเลยไม่ค่อยได้ศึกษากันเท่าไร
แต่จริงๆแล้วมันช่วยเราได้เยอะมากเลยทีเดียว
ข้อดีของการทำ SEO มีดังนี้ครับ
1. มีคนหาซื้อสินค้าของคุณออนไลน์ทุกวัน
ประเทศไทยมีประชากร 70 ล้านคน และส่วนมากก็ใช้อินเตอร์เน็ตกันหมดแล้ว โอกาสที่คุณจะเข้าถึงลูกค้าผ่าน SEO ได้มีเยอะมาก ยิ่งในอุตสาหกรรมที่คู่แข่งยังไม่ค่อยทำ SEO เท่าไร คุณยิ่งมีความได้เปรียบ
2. คนเข้าเว็บผ่าน SEO ซื้อของจริงๆ
คนที่เข้าเว็บผ่าน SEO ทำมากกว่าแค่กดเข้ามาอ่านแล้วก็ออกไป หลายคนเข้ามาและใช้เวลาในเว็บนานมาก นานกว่าคนที่เข้าผ่านโฆษณาเฟสบุ๊คเยอะ และคนที่เข้ามาในเว็บคุณผ่านช่องทางนี้คือคนที่มีคำถามและต้องการหาคำตอบ
ถ้าคุณสามารถยื่นคำตอบให้ลูกค้าได้ถูกเวลา โอกาสในการขายก็มีเยอะมากครับ สิ่งที่สำคัญก็คือคุณต้องเข้าใจลูกค้าจริงๆ เพราะภาษาที่ใช้ในการคุยสำคัญมาก ถ้าลูกค้าคุณเป็นคนอีสารคุณก็ไม่จำเป็นต้องเขียนภาษากลาง
3. คนเข้าเว็บผ่าน SEO จะแนะนำคนอื่นเข้ามาด้วย
หากคนที่เข้าเว็บมาแล้วเจอบทความที่น่าสนใจ เค้าก็จะส่งต่อไปให้เพื่อนๆในไลน์หรือแชร์ผ่านเฟสบุ๊คอีกที คุณแม่ผมก็ยังทำเลย หากคุณเป็นคนทำธุรกิจ ผมคงไม่ต้องอธิบายมากว่า ‘การบอกต่อ’ ช่วยประหยัดงบการตลาดได้เยอะแค่ไหน
4. คุณสามารถวัดผลของการทำ SEO ได้
วิธีวัดผลของ SEO สามารถทำได้ผ่าน Google Analytics ซึ่งก็ติดตั้งได้ง่ายมาก คุณสามารถเชื่อมต่อได้ด้วยว่าคนที่เข้ามาผ่าน SEO มีกี่คนที่ Add Line ต่อ หรือกดปุ่มเพื่อโทรเข้าหาคุณ
5. การแข่งขันไม่ได้ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจ
เท่าที่ผมดู บริษัทใหญ่บางเจ้าก็ยังไม่ได้เริ่มทำ SEO กัน ส่วนมากคนที่ได้อันดับหนึ่งใน Google คือบริษัทใหม่กันทั้งนั้น ขนาดใหญ่ไม่ได้แปลว่าจะทำการตลาดออนไลน์ได้ดี
SEO คือการทำการตลาดโดยเน้นคุณภาพของบทความและเว็บไซต์ซึ่งเท่ากับว่า ใครเริ่มก่อนและใครทำดีกว่าก็ได้เปรียบครับ แน่นอนว่าหากคุณยังไม่เริ่มตอนนี้ คู่แข่งเจ้าใหม่ก็จะหาโอกาสเข้ามาเปิดตลาดส่วนออนไลน์แทนแน่ๆ
6. บทความคุณอยู่หน้าเว็บตลอด 24 ชั่วโมง และอยู่นานหลายปี
ทุกวันนี้คนทำ SEO ในไทยมีไม่เยอะ บทความเก่าๆสิบปีบางอันก็ยังได้อันดับหนึ่งเลยทั้งที่ข้อมูลมันตกยุคไปแล้ว คุณสามารถโปรโมทลูกค้าได้ตลอดด้วยการลงทุนทำบทความเบื้องต้นแค่นิดเดียวเองครับ
ข้อเสียของการทำ SEO
แน่นอนว่าการทำ SEO ไม่ได้มีแต่เรื่องดี เรามาลองดูกันครับว่าข้อเสียในการทำมีอะไรบ้าง
1. SEO ใช้เวลานานในการทำ
ถ้าคุณเริ่มเว็บไซต์ใหม่ บทความหนึ่งอาจจะใช้เวลาถึง 6 เดือนกว่า Google จะเริ่มยอมรับ หากคุณจ้างคนมาทำ SEO และมีงบไม่พอคุณอาจจะไม่ได้รับผลตอบแทนในระยะที่คุณต้องการ หรือถ้าคุณอยากจะใช้ SEO เพื่อโปรโมทสินค้าใหม่ชั่วคราว มันก็ไม่เหมาะอีกอยู่ดี SEO คือการลงทุนระยะยาวครับ
เวลาที่ Google ยอมรับไม่ได้แปลว่าจะเท่ากับเวลาที่เว็บคุณจะได้อันดับหนึ่งหรืออยู่หน้าแรกนะครับ 6 เดือนเป็นแค่จุดเริ่มต้น ผมเคยเห็นบางบทความเขียนมาสองปีแล้วยังมีการเปลี่ยนอันดับอยู่เลย
2. การลงทุนในเวลา (หรือเงิน)
ไม่ว่าคุณจะเขียนบล็อกเองหรือจ้างคนเขียน มันก็ใช้เวลาหรือเงินอยู่ดี การเขียนบล็อกอาจจะต้องใช้มากกว่า 50,000 คำถึงจะทำให้คนเข้าเว็บมากพอที่จะทำเงินได้ในระยะยาวครับ
หากคุณจะเข้าไปในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ยกตัวอย่างเช่น การตลาดออนไลน์ การเงิน หรือสุขภาพและการออกกำลังกาย คุณก็ต้องใช้ทุนเพิ่มอีกหลายเท่าตัวด้วยครับ
3. ไม่มีการรับประกันว่าจะได้ผล แถมคุณควบคุมไม่ได้อีก
ไม่มีใครสามารถรับประกันได้ว่าบทความที่คุณทำจะได้อันดับดีใน Google ผมคิดว่าวิธีทำSEO ที่ดีที่สุดคือการสร้างหลายบทความเพื่อเพิ่มโอกาสในการจัดอันดับมากขึ้น ยิ่งการจัดอันดับช้าด้วย บางคนก็หมดใจทำไปก่อนที่จะประสบผลสำเร็จครับ
มันแปลว่า ทุกอย่างขึ้นอยู่กับ Google จะตัดสินใจเลย ต่อให้คุณมีแผนดีแค่ไหน หรือทำตามกฎทุกอย่าง คุณก็ยังยืมจมูกคนอื่นหายใจอยู่ดี แต่ไม่ต้องกลัวไปหรอกครับการที่คุณทำการตลาดผ่านเฟสบุ๊ค หรือเช่าที่ห้างเปิดร้านก็เป็นการพึ่งพาคนอื่นเหมือนกัน เราแค่ต้องเข้าใจและพยายามลดความเสี่ยง
4. ถ้าทำผิดอาจจะโดน Google ลงโทษ
ถ้าคุณแค่เขียนบทความและโพสเรื่อยๆ ข้อนี้อาจจะไม่ใช่ปัญหาอะไรมาก แต่บางคนทำ SEO ผิดวิธีด้วยการซื้อลิงค์เพื่อหลอกให้ Google คิดว่าเว็บเราน่าสนใจ ในช่วงนี้ผมคิดว่าอาจจะยังไม่เป็นปัญหา แต่ในอนาคตถ้า Google ฉลาดขึ้นคุณจะโดนลงโทษด้วยการโดนลดอันดับ
5. ปัจจัย SEO หลายอย่างทำให้เริ่มทำยาก
ถ้าเราจะหาจริงๆข้อมูลทำ SEO แบบฟรีมีเยอะนะครับ Google ลงข้อมูลบอกเองเลยว่ามีปัจจัยอะไรบ้าง 200 ข้อที่ช่วยให้เราจัดอันดับได้ดีขึ้น…แต่มันเป็นศัพท์เฉพาะทางเยอะและบางครั้งก็ต้องใช้ความรู้คอมพอสมควร
6. นับวันยิ่งมีคู่แข่งเยอะ นับวันยิ่งทำยาก
นับวันยิ่งมีคนสร้างเว็บออนไลน์เยอะขึ้น เท่ากับว่าคู่แข่งของเราอาจจะมีเพิ่มขึ้นทุกวัน หากคุณไม่เริ่มทำอะไรตอนนี้ ในอนาคตอาจจะไม่มีช่องเหลืออยู่ให้เข้าครับ และมันก็หมายความว่าต่อให้บทความคุณเขียนดีแล้ว ถ้าคุณไม่กลับไปปรับ แก้ หรือพัฒนาเรื่อยๆ บางทีก็อาจจะโดนคนอื่นแย่งอันดับได้ไม่รู้ตัว
มันไม่ใช่สิ่งที่จะเกิดขึ้นเร็วๆนี้หรอกครับ แค่คุณต้องระวังและคอยดูอันดับเว็บไซต์ให้ดี
บทสรุปของการทำ SEO
ตามที่ผมเขียนไป SEO เป็นวิธีหาคนเข้าเว็บไซต์ที่ดีมากวิธีหนึ่ง และถ้าคุณมีงบการตลาดออนไลน์เหลือ คุณควรที่จะเริ่มลงทุนทางด้านนี้
ไม่ว่าคุณจะลงทุนเยอะแค่ไหน ข้อดีและข้อเสียของ SEO ที่ผมเขียนวันนี้จะเป็นตัวช่วยคุณในการตัดสินใจได้ดีครับ อย่างน้อยคุณก็เข้าใจถึงโอกาสและอุปสรรคในการทำการตลาดออนไลน์ด้วย SEO และหากลยุทธ์การทำตลาดออนไลน์โดยรวมให้มีประสิทธิภาพที่สุด
ไม่ทราบว่าทุกคนรู้จัก SEO ดีแค่ไหนครับ ทำเป็นกันหรือเปล่า? ประสบการณ์การทำ SEO ที่ผ่านมาดีหรือไม่ดีครับ? หากมีคำถามหรือข้อสงสัยอะไรสามารถพิมพ์บอกผมได้ที่คอมเม้น