ใครที่กำลังทำธุรกิจและสงสัยว่าองค์กรของคุณมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นบ้างไหม เราจะพาทุกท่านมาเรียนรู้สัญญาณที่บ่งชี้ว่าธุรกิจเติบโตได้ดี ส่วนใครที่กำลังเผชิญกับปัญหาไม่รู้ว่าจะล่มแหล่ไม่ล่มแหล่ก็สามารถติดตามบทความในครั้งก่อนที่เราเสนอสัญญาณปัญหาธุรกิจได้ เพราะบางครั้งดูเหมือนได้กำไรก็จริงแต่ดันเจ๊งเพราะที่เห็นเป็นแค่ภาพลวงตา ดังนั้นมาเช็กกันให้ชัดดีกว่าว่าสัญญาณของธุรกิจเติบโต 2565 ที่จะรุ่งพุ่งแรงมีอะไรบ้าง
ทำความรู้จักธุรกิจเติบโตแบบก้าวกระโดด (Exponential Growth)
ก่อนอื่นเราจะพาคุณมาดูภาพรวมของธุรกิจเติบโตที่มีการเติบโตสูงในระยะเวลาไม่นาน หรือที่เรียกว่า Exponential Growth ซึ่งหลัก ๆ อาจจะมียอดขายที่สูงลิ่วในระยะเวลาไม่นาน หรือมีการขยายต่อยอดธุรกิจอย่างรวดเร็ว ซึ่งธุรกิจก้าวกระโดดที่มีการเติบโตเช่นนี้มักจะเป็นกลุ่มอุตสาหกรรมเทคโนโลยีหรือกลุ่ม Start Up ยกตัวอย่างเช่น Facebook, โอ้กระจู๋, Gulf Energy, Grab และ Clubhouse เป็นต้น ซึ่งสามารถก้าวสู่ระดับพันล้านไปจนถึงหมื่นล้านได้โดยใช้ระยะเวลาไม่ถึง 10 ปี
เทรนด์การเติบโตแบบนี้เองที่ไม่ว่าผู้ประกอบการคนไหนก็อยากประสบความสำเร็จให้ได้ จึงมีการนำธุรกิจโมเดลแบบ Exponential มาใช้กันให้เติบโตทันใจปีละ 100% ไปเลย ซึ่งจะเน้นการมองมุมใหม่ ๆ นำทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดมาใช้ประโยชน์สูงสุดและที่สำคัญคือนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วย
พาส่อง 5 สัญญาณของธุรกิจเติบโตแบบติดจรวด
สำหรับปัจจัยหลัก 5 ข้อที่เรารวบรวมมาในวันนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งขององค์ประกอบธุรกิจเติบโตอย่างประสบความสำเร็จเท่านั้น ซึ่งยังมีอีกมากมายนับไม่ถ้วนที่จะพาธุรกิจคุณไปสู่ฝั่งฝัน ดังนั้นมาเช็กกันก่อนว่าหลัก ๆ แล้วโอกาสในการเติบโตของธุรกิจคุณดีหรือไม่จากสัญญาณดังต่อไปนี้
1. สินค้า/บริการช่วยแก้ปัญหาและมีการเพิ่มมูลค่า
บางธุรกิจอาจสร้างมาเพื่อแก้ปัญหาเล็ก ๆ ของคนกลุ่มเดียว ในขณะที่บางแห่งวิจัยปัญหาหลักข้อใหญ่ ๆ ของคนหมู่มาก ซึ่งต่างก็เป็นวิธีคิดที่ธุรกิจเติบโตแบบ Exponential นิยมกัน ยกตัวอย่างเช่น Grab ที่สามารถตอบโจทย์ปัญหาของการออกนอกบ้านไปซื้ออาหารหรือสินค้าในชีวิตประจำวันทุกประเภท หรือยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook เองก็สร้างขึ้นมาเพื่อให้คนทั้งโลกสามารถติดต่อกันได้และติดตามชีวิตได้อย่างรวดเร็วและไม่มีค่าใช้จ่าย
นอกจากธุรกิจโตเร็วจะมีการเพิ่มมูลค่าให้กับบริการแบบเดิม ๆ อีกด้วย โดยการสร้างข้อเสนอรูปแบบใหม่ให้แก่ตลาด เช่น ธุรกิจ Airbnb ที่หยิบการให้บริการที่พักระยะสั้นมาพลิกแพลงให้เจ้าของเคหะสถานเข้ามาปล่อยเช้าเอง สร้างตลาดใหม่และสร้าง Ecosystem หรือนิเวศทางธุรกิจแบบ One-stop Service ดังนั้นหากธุรกิจของคุณมีแนวคิดเช่นนี้ก็มีโอกาสสูงมากที่จะประสบความสำเร็จเติบโตได้อย่างก้าวไกล
2. มีการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มผู้บริโภค
บางธุรกิจที่ไม่มีการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มผู้บริโภคหรือเก็บข้อมูลต่างก็เป็นสัญญาณแห่งความล้มเหลว ในทางตรงกันข้ามหากมีการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณผ่านช่องทางที่สะดวกสุด ๆ
อย่างโลกออนไลน์ก็เป็นหนึ่งทางที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโต เพราะมีโอกาสที่ผู้บริโภคจะกลับมาซื้อซ้ำและธุรกิจของคุณก็กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน สื่อสารแบบสองทางไม่ว่าจะบนแพลตฟอร์มใดก็มีลูกเล่นน่าสนใจ เช่น IG มีนักการตลาดหลายคนให้ความสนใจกับฟิลเตอร์ที่หยิบกระแสฮิตมาผนวกกัน สร้างความน่าสนใจได้ไม่น้อย
3. เข้าใจตลาดอย่างแท้จริง
ธุรกิจของคุณจะเป็นผู้ชนะในการแข่งขันได้จำเป็นต้องมีความรู้เข้าใจในตลาดธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่ ไม่ว่าจะเป็นคู่แข่ง ส่วนแบ่งทางการตลาด อัตราการเติบโตของตลาด เพราะยิ่งมีความรู้ยิ่งได้เปรียบ ดังนั้นใครที่รู้ว่าตลาดกำลังต้องการอะไร ขายสินค้าในช่วงเวลาไหน ราคาเท่าไหร่และลูกค้าเป็นใคร จะสามารถดำเนินกิจการต่อไปได้อย่างมั่นคง แถมมีการเรียนรู้เปลี่ยนแปลงให้เท่าทันโลกอยู่เสมอ
4. บริหารทรัพยากรหมุนเวียนอย่างมีประสิทธิภาพ
สัญญาณที่แจ้งว่าธุรกิจเติบโตได้ข้อต่อมา คือ การจัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบความผิดปกติอยู่เสมอไม่ว่าจะเป็นสินค้าในสต็อก หากสามารถกระจายตัวที่มาก่อนและมีมากได้อย่างเหมาะสมก็จะไม่เกิดปัญหาติดขัด เข้าใจว่าเมื่อไหร่ต้องมีการเพิ่มสต็อก และไม่เกิดปัญหาสินค้าขาดตลาด
แต่ทรัพยากรยังไม่หมดเพียงเท่านี้ลูกหนี้การค้าก็ต้องมีการบริการจัดการที่ดีให้เป็นไปตามระยะเวลาที่เหมาะสม กระตุ้นการจ่ายให้ล่อตาล่อใจเช่นการมอบส่วนลด เป็นต้น ดังนั้นการจัดการทรัพยากรจึงเป็นหนึ่งข้อบ่งชี้ได้ว่าธุรกิจของคุณจะไปได้สวย
5. ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
สำหรับความสัมพันธ์ทางธุรกิจสามารถแบ่งออกได้เป็นสองประเภทใหญ่ ๆ คือ คนในองค์กรและภายนอกองค์กร หากเริ่มต้นบริษัทมีความเข้มแข็งสามัคคี ประสานงานและช่วยเหลือกันได้อย่างราบรื่นก็จะสามารถเพิ่มยอดขายได้แถมแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วเมื่อเกิดปัญหา
ส่วนที่สองคือการจับมือกับพาร์ตเนอร์คู่ค้าที่ไม่เหมือน ปัจจุบันตัวเร่งปฏิกิริยาของการเติบโตธุรกิจที่เห็นได้ชัดคือการร่วมมือระหว่างกลุ่มอุตสาหกรรมที่ต่างกัน เพื่อให้ได้บริการหรือสินค้าใหม่ที่ดีกว่าเดิมและตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น