หากยังไม่มีใครเคยบอกคุณ ผมบอกได้เลยว่าการเป็นเจ้าของกิจการมันยากมาก
สำหรับเจ้าของกิจการขนาดเล็ก ถ้ามองโลกให้ดีหน่อยก็อาจจะคิดว่าปัญหามันเป็นเรื่องดีก็ได้ เพราะถ้าทำธุรกิจมันง่าย คู่แข่งของเราก็คงมากกว่านี้อีกหลายเท่า (แค่นี้ยังมากไม่พออีกเหรอ)
เจ้าของกิจการมีปัญหาอะไรบ้าง
ตลอดหลายปีที่ผมคุยกับเพื่อนที่ทำธุรกิจหรือที่บ้านมีกิจการของตัวเอง ไม่ว่าบริษัทจะเพิ่งเปิดไม่ถึงปีหรือเปิดมาสิบกว่าปีแล้ว ผมเห็นว่าปัญหาของเจ้าของกิจการมีหลายอย่างครอบคลุ่มตั้งแต่เรื่องรายได้การขาย การตลาด การบริหาร การเงินหรือแม้แต่เรื่องพนักงานก็ได้ ปัญหาบางอย่างอาจจะไม่สำคัญมาก แต่หลายอย่างถ้าไม่รีบแก้ธุรกิจมีสิทธิ์เจ๊งได้ วันนี้ผมจะยกตัวอย่าง ‘ปัญหาของเจ้าของกิจการ’ ที่ผมเคยเจอและเคยได้ยินมาให้ทุกคนอ่านกัน
บทความนี้เขียนขึ้นมาเพราะอยากจะให้แต่ละคนเข้าใจว่าปัญหาที่เจอมันเป็นสิ่งที่ทุกคนก็เจอ และสามารถฝ่าฝันมาได้ในตอนจบ ธุรกิจมูลค่าสิบล้าน ร้อยล้าน หรือพันล้านก็ต้องผ่านช่วงนี้มาทั้งนั้น
100 ปัญหาสุดปวดหัวของเจ้าของกิจการขนาดเล็ก
นี่คือปัญหา 100 อย่างที่เจ้าของกิจการขนาดเล็กต้องเจอ ในอนาคตผมจะค่อยอธิบายวิธีการแก้ปัญหาแต่ละอย่างในบทความอื่นอีกทีนะครับ
- มีทุนไม่พอ
- ไม่สามารถหาลูกค้าใหม่ได้
- ไม่สามารถเก็บลูกค้าเก่าได้
- รายได้ต่ำไป
- รายได้โอเค…แต่กำไรไม่มี
- พนักงานลาออกบ่อย
- อยากขายธุรกิจ…แต่ทำไม่ได้
- หุ้นส่วนห่วยแตก
- สินค้าคุณภาพไม่ผ่านเกณฑ์
- เว็ปไซต์ห่วยมาก
- อุปกรณ์สำนักงานหมดอีกแล้ว…ใครจะว่างไปซื้อ
- ออฟฟิศที่ไม่พอแล้ว
- ลูกจ้างคนนิ้ติดยาป่าวเนี่ยน
- …หรือไม่ก็มีประวัติอาชญากรรม
- ของที่ขายราคาต่ำเกินไป
- ลูกค้าเริ่มไม่อยากได้สินค้าเราแล้ว
- คอมโดนไวรัส!
- หุ้นส่วนเจออุบัติเหตุ และไม่สามารถหุ้นต่อได้แล้ว
- พ่อแม่ไม่อยากให้ทำแล้ว
- ลูกค้ารายใหญ่เลิกซื้อ…รายได้ 50% ของบริษัทเลยนะ
- พนักงานคิดเองไม่เป็นเลย ต้องสั่งทุกอย่าง
- วัฒนธรรมองค์กรคืออะไรเหรอ
- จะไปหาทนายความดีๆได้ที่ไหนกัน
- ลูกค้าขู่ว่าจะฟ้องร้อง
- คู่แข่งเพิ่งได้เงินทุนก้อนใหญ่มา
- ไม่มีใครรู้จักกิจการของเราเลย
- ไม่มีใครเดินเข้าหน้าร้านเลย
- ทำเอกสารส่งรัฐบาล…เพื่ออะไรกันนะ
- เกลียดการจ่ายเงินเดินมาก
- จะมีเงินจ่ายภาษีปลายปีมั้ยเนี่ย
- จ้างพนักงานแต่ละคน…ฉลาดทั้งนั้น
- บริษัทบัญชีไม่รับโทรศัพท์อีกแล้ว
- ปล่อยเครดิตมากไปหรือเปล่านะ
- คู่แข่งทำการตลาดดีจัง
- ลูกค้าหาเราใน Google ไม่เจอด้วยซ้ำ
- ประกันภัยกลุ่มสวัสดิการพนักงาน
- แล้วประกันสุขภาพสำหรับพนักงานแบบถูกๆมีมั้ยนะ
- คิดไม่ออกแล้ว ปิดธุรกิจเลยได้มั้ย
- ใครจะช่วยดูปัญหาจิปาถะในออฟฟิศนะ
- ธุรกิจของเรามีมูลค่าเท่าไรกัน
- ค่าขนส่งนี่มันแพงเกินไปหรือเปล่า
- อุปกรณ์สำนักงาน พังง่ายเกินไป
- ถ้าจะขยายธุรกิจ จะเริ่มยังไงดี
- กู้เงินไม่ผ่านซักที
- ทำบัตรเครดิตก็ไม่ผ่านด้วย
- จดทะเบียนบริษัทเรื่องเยอะมาก
- ถ้าเราเป็นอะไรไป ใครจะดูกิจการนี้ต่อ
- ลูกๆไม่มีใครอยากสืบทอดกิจการเลย
- ค่าทนายแพงจัง
- งบการเงินไม่ตรงเลย
- ขายสินค้าเหมือนคู่แข่ง มีวิธีสร้างความแตกต่างมากกว่าราคามั้ย
- พนักงานบ่นว่าบริษัทเราไม่มีการสอนงานเลย
- พนักงานขายมือหนึ่งย้ายไปอยู่กับคู่แข่ง
- ต้องวาง career path ให้พนักงานด้วยเหรอ
- เราไม่มีความหลากหลายของพนักงานเลย นี่มันศูนย์รวมศาสนาหรือเปล่า
- มีขโมยเข้าเมื่อคืน!
- เอาจริง อยากจะเปลี่ยนชื่อบริษัทมาก
- ทำไมลูกค้าถึงไม่ซื้อสินค้าของเรานะ
- พนักงานไม่ยอมคุยกัน น่าเบื่อมาก
- เงินหมุนไม่ทันซักที จะจ่ายเงินเดือนได้มั้ยเนี่ย
- พนักงานตกมอเตอร์ไซค์ขาหัก
- ซัพพลายเออร์นี่ไม่อยากขายใช่มั้ย
- ฝนตกหนักน้ำท่วมซอยออฟฟิศ
- ช่วงนี้ลูกค้าร้องเรียนบ่อยมาก
- จ่ายเงินเดือนพนักงานได้ แต่ไม่มีเงินเหลือสำหรับเรา
- คู่แข่งต่างชาติก็เริ่มเข้ามาแล้ว
- ยอดขายตก 30%…
- คู่แข่งใหม่ทำไมดูเก่งจัง ทำได้ทุกอย่างเลย
- มีคนหาว่าเราละเมิดสิทธิบัตรธุรกิจอื่น
- ต้องไล่พนักงานออก 20%
- มีพนักงานคนหนึ่ง…ที่ไม่มีใครอยากทำงานด้วย
- กะไม่ถูกซักทีว่าต้องสต็อกสินค้าเท่าไร ช่วงนี้หมดเร็วเพราะขายดีหรือโดนขโมยเนี่ย
- หรือเราอาจจะล้มละลายกันนะ
- เราควรจะเลิกทำงานจากบ้าน และย้ายเข้าออฟฟิศหรือยังนะ
- ใครมาติดระบบโทรศัพท์ให้เนี่ย ห่วยมาก
- พนักงานฟ้องร้องด้วยเหรอ
- อยากขายกิจการมานานแล้ว ไม่มีใครซื้อซักที
- ตารางประชุมชนกันน่าเกลียดมาก ประชัมบ่อยไปมั้ย
- นามบัตรลูกค้าที่ได้มา ไม่รู้จะเอาไปทำอะไร
- หาลูกค้าใหม่ยังไง ต้องคุยกับใครบ้าง
- ระบบหลังบ้านแบบนี้…กล้าขายให้เราได้ยังไง
- ปล่อยเงินอยู่ในบัญชีเฉยๆ โดยไม่ได้ดอกเบี้ย
- เจ้าของกิจการไม่สามารถเกษียณได้ เงินเก็บก็ไม่มี แถมต้องส่งลูกเรียนมหาลัยอีก
- ลูกน้องแต่ละคนมีแต่ปัญหาทั้งนั้น
- คู่แข่งปล่อยข่าวว่าบริษัทเราเจ๊งแล้ว ลูกค้าหายหมด
- เรามีคนไม่พอ พนักงานทำงานหนักจนเริ่มหมดไฟแล้ว
- เพิ่งรู้ว่าเราไม่ได้จ่ายเงินเดือนขั้นต่ำ…จะมีปัญหามั้ย
- พนักงานไม่อยากทำงาน…ไม่รู้จะแก้ยังไง
- โดนไล่ที่! เดือนหน้าต้องออกแล้ว
- อินเตอร์เนตที่นี่ห่วยไปมั้ย
- เราไม่มีคู่มือพนักงาน
- เซลล์ปิดดีลใหญ่ๆไม่ได้ซักที
- ไม่ได้ลาพักร้อนมาสามปีแล้วนะ
- นี่มันธุรกิจหรือคุก
- ทุกคนในตลาดกำไรหมด…ยกเว้นเรา
- ส่งงานให้ลูกค้าไม่ทันแน่ๆ
- ตอนนี้เรากำไรหรือขาดทุน ไม่รู้แล้ว
- จ้างบริษัทอื่นทำงานให้ แต่งานออกมาทุเรศมาก
- ตายละ หรือว่าต้องเรียกคืนผลิตภัณฑ์
- เครื่องผลิตมีปัญหา พรุ่งนี้ผลิตไม่ทันลูกค้าแน่ๆ เอาไงดีวะ
ทั้งหมดนี้เป็นปัญหาสุดปวดใจของเจ้าของกิจการขนาดเล็ก จริงๆตอนผมพิมพ์ก็คิดออกอีกหลายหัวข้อเหมือนกัน ปัญหาไหนใครยังไม่เคยเจอถ้ามีเวลาก็หาทางป้องกันล่วงหน้าก็ดีครับ แต่ถ้าไม่มีเวลาก็เก็บไว้ก่อน ไว้แก้ปัญหาเฉพาะหน้าตามภาษาเจ้าของกิจการที่มีหนึ่งพันหน้าที่
เจ้าของกิจการคนไหนมีปัญหาอะไรที่เคยเจอตอนทำงาน หรือมีข้อแนะนำในการแก้ปัญหาพวกนี้ สามารถแชร์กันได้ในคอมเม้นเลยนะครับ