ปัจจุบันนี้ Tiktok ถือว่าเป็นแพลตฟอร์มที่น่าทำการตลาดมากที่สุด เป็นแพลตฟอร์มที่ทำในรูปแบบวีดีโอสั้น และในปัจจุบันคนก็นิยมดูวีดีโอแนวตั้ง ทำให้แพลตฟอร์มอย่าง Tiktok กลายเป็นแหล่งรวมคอนเทนต์ที่ทันกระแสในทุกเทรนด์ และยังมีการใช้งานที่เพิ้มขึ้นอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ
จึงทำให้หลายธุรกิจอยากเข้ามาทำการตลาดบน TikTok เพื่อปั้นแบรนด์และร้านค้าให้เป็นที่รู้จักและใกล้ชิดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมากยิ่งขึ้น วันนี้เราไปดูกันดีกว่าว่า ทำการตลาดใน Tiktok ต้องทำยังไงและต้องรู้อะไรบ้าง
การทำโฆษณาขั้นพื้นฐานที่ต้องเข้าใจก่อนทำการตลาดบน Tiktok
ก่อนที่เราจะใช้ Tiktok ในการทำการตลาดเราควรรู้จักแพลตฟอร์มนี้ให้มากยิ่งขึ้นเพื่อให้การทำการตลาดมีประสิทธิภาพมากที่สุด และเราควรรู้พื้นฐานในการยิงโฆษณาด้วย
โดยปกติแล้ว Tiktok ที่เราใช้กัน จะถูกแยกออกเป็น 2 ส่วนด้วยกัน คือ
1. Tiktok Profile
ไม่ว่าจะเป็น การใส่รูปโปรไฟล์ ดูคอนเทนต์ของคนอื่น อัดคลิปวีดีโอ มีคนมากดไลค์ ทั้งหมดนี้สามารถทำได้บนบัญชี Tiktok Profile หากคุณเป็นสายทำการตลาดแบบ Organic หรือถ้าจะยิงโฆษณาก็สามารถทำได้อเพราะสามารถยิงโฆษณาออกจากช่องของตัวเองได้เลยเพื่อดึงคนที่เห็นโฆษณาให้มากดติดตามในช่องของเรา ซึ่งมันสามารถยิงออกได้อย่างเดียวจะทำ Remarketing ไม่ได้เลย
2. Tiktok Ads Account
บัญชีนี้เป็นส่วนนึงที่คนทำธุรกิจและยิงโฆษณาจะใช้ได้เต็มไม้เต็มมือมากกว่า เพราะบัญชีนี้มีไว้ในการยิงโฆษณาล้วนๆ
สรุปง่ายๆก็คือ Tiktok Profile จะเหมาะสำหรับการทำเป็นช่องของทางแบรนด์ หรือไว้ใช้สร้างตัวตน สำหรับเป็นช่องทางระยะยาว ส่วน Tiktok Ads Account จะเอาไว้ยิงโฆษณาแบบจัดหนักจัดเต็ม โดยต้องมี Salespage+Pixel เป็นอาวุธที่อยู่ข้างตัวแล้วเราจะทำอะไรได้อีกเยอะ
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนบุกทำการตลาดใน Tiktok
สิ่งที่เราต้องเตรียมก่อนบุกทำเงินในตลาดนี้ ควรเตรียมอะไรบ้าง
1. กลุ่มเป้าหมาย
- เรามีเป้าหมายว่าอยากเจอกับลูกค้าแบบไหน
- เราอยากวางตัวตนของเราให้เป็นใครในนั้น
2. สต็อกคอนเทนต์
การทำสต็อกไว้จะช่วยทุ่นแรงในการบริหารระยะยาว เราควรวางแผนว่า คอนเทนต์ที่ทำจะอยู่ในกรอบหรือธีมแบบไหน และสิ่งที่ควรทำมากที่สุดคือ การลงคอนเทนต์ให้ติดต่อกันถึง 90 วันจะช่วยปั๊มยอดวิวให้กระโดดมาสูงขึ้นจนช่องของเราติดเร็วขึ้น
3. Hashtag List
การที่จะตั้ง Hashtag ก็ควรตั้งให้ล้อกับกลุ่มเป้าหมายที่เราตั้งไว้ใน ข้อ 1 แล้วเอามาคิดดูว่ากลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม เขาค้นหาด้วย Keyword และ Hashtag แบบไหน ที่ตรงความสนใจของเขา
4. Line OA , IG , Youtube
เปิดช่องทางอื่นๆให้ลูกค้าสามารถเข้าไปติดตาม หรือสอบถามได้เพิ่มมากขึ้น
ขยันส่องให้มากขึ้นในสมรภูมิ TikTok
อยากให้โฆษณา ปัง ต้องขยันส่อง ในที่นี้คือ การส่อง Ads ของเพื่อนร่วมแฟลตฟอร์ม ซึ่งจุดประสงค์ในการส่องไม่ใช่ให้ copy แต่เพื่อให้เก็บไว้เป็น case study ว่าเราควรทำ Ads แบบไหน แล้ว Ads ที่เราทำนั้นเหมาะหรือไม่เหมาะกับกลุ่มคนใน Tiktok ถ้าใครไม่รู้จะไปส่องที่ไหน ก็เข้าไปง่ายๆตามวิธีนี้เลย
เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์ของตัวเราเอง
- กดที่ “….” หรือ Settinds and Privacy
- จากนั้นเลื่อนลงมาข้างล่าง จะเจอคำว่า Ads ให้กดเข้าไปได้เลย
3. เมื่อกดเข้ามาแล้วให้เลือกที่เมนู Ad Experience Specialist
4. เมื่อกดเข้ามาแล้ว สามารถกดปุ่มสีชมพู Join and Watch Ads แล้วเราก็จะเห็นโฆษณาของคนอื่นอีกเยอะเลย
โดยโฆษณาที่เราเห็นนั้น ล้วนเป็น Ads ที่ถูกยิงผ่าน Tiktok Ads Account ทั้งหมด
ยิงโฆษณาผ่าน Tiktok และกฏที่ต้องระวัง
- ห้ามโอเวอร์เคลม เช่น ได้ผล 100% เห็นผลใน 7 วันห้ามทำเด็ดขาด
- ห้ามมีโลโก้ Tiktok ไม่ว่าจะเป็นโลโก้หรือตัวหนังสือคำว่า Tiktok ห้ามมีเด็ดขาด เพราะถือว่าเป็นลิขสิทธิ์ ห้ามใส่ใน Ads
- สินค้าลดน้ำหนัก กฏก็จะเหมือนกับเฟสบุ๊ก ที่เข้มงวดเป็นพิเศษกับผลิตภัณฑ์ชนิดนี้
- จำกัดความยาวไม่เกิน 60 วินาที ถ้าวีดีโอยาวเกินกว่า 60 วินาทีจะยิงไม่ผ่าน
เคล็ดลับ ที่ไม่ลับทำคอนเทนต์ยังไงให้ปังแบบฉุดไม่อยู่
- ขายของยังไงไม่ให้ลูกค้าเบื่อ
- เชื่อมโยงเก่งก็ขายเก่ง หาจุดเชื่อมโยงระหว่างชีวิตประจำวันของเรากับสินค้า แล้วจับมาทำเป็นคอนเทนต์ วิธีนี้จะทำให้เราเข้าถึงใจลูกค้าได้ง่ายขึ้น
- เน้นจุดเด่นและผลลัพธ์ พูดถึงตัวสินค้าโดยไม่ต้องโชว์ตัวสินค้าบ่อยๆ
- Update เหตุการณ์สม่ำเสมอ หมั่นแสดงตัวตน และอัพเดตความเคลื่อนไหวและการเติบโตของเราให้ลูกค้ารับรู้ เน้นการขายความเชื่อใจ ทำให้คนเห็นความสำเร็จของเรา เช่น
- รีวิวที่ลูกค้าประทับใจ
- ตัวแทนมาสมัครแล้วชีวิตหลังจากนั้นเป็นยังไงบ้าง
- ส่งสินค้าแล้ว ยอดที่ขายมาเกินเป้าที่ตั้งไว้
วิธีเช็คว่าคลิปไหนเรียกลูกค้าให้กับเรา
หากต้องเลือกคลิปสักตัวมาเพื่อใช้ยิงโฆษณาจะเลือกยังไงดี
- วิธีที่เบสิคที่สุดคือ การแยกคอนเทนต์ที่ทำในแต่ละคลิปให้แตกต่างกัน เช่น ลูกค้าคนไหนที่รับชมคลิปนี้ เอา code ส่วนลดแจ้งกับทางแอดมินได้เลย วิธีนี้จะเก็บสถิติเบื้องต้นได้
- วิธีดูผ่าน Analytics ของแต่ละคลิป
รู้ไว้ก่อนโดนแบนช่อง
- ตรวจ Text ของ Tiktok ให้ดีที่สุด หากทำผิดกฏจะถูกจำกัดไม่ให้โพสต์หรือช่องอาจจะปลิวไปเลย และโดนจำกัดโฆษณา
- ความโป๊ เปลือย คอนเทนต์ที่ยุ่วยุทางเพศ
- สินค้าพวกอาวุธ แอลกอฮอล์ ยา บุหรี่ พนัน
- เพลงที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือ คอนเทนต์ช่องอื่นๆ
- ข้อมูลส่วนบุคคล ช่องแชต
- การทำเสียงดัง หรือเสียงที่ทำให้คนตกใจ
เป็นยังไงกันบ้าง อ่านมาถึงตรงนี้แล้วหลายๆคนอาจจะคิดว่า ทำการตลาดใน Tiktok ทำไมมันยากจัง หรือบ้างคนอ่านแล้วอาจจะรู้สึกว่าไม่เห็นยากเลยเราทำได้ การทำการตลาดออนไลน์ ถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญมากในยุคนี้ และ Tiktok ถือเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่ควรทำการตลาดมากที่สุด ถ้าเรารู้วิธี รู้เคล็ดลับ การทำการตลาดใน Tiktok ก็ไม่ใช้เรื่องยากอีกต่อไป หวังว่าบทความนี้จะเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยในการทำให้ธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณเติบโตและปังในตลาด Tiktok ได้ไม่มากก็น้อย
