บทความนี้จะมานำเสนอโอกาสในการทำการตลาดออนไลน์แบบใหม่ที่เรียกว่าการทำ TIKTOK SEO ซึ่งจากประสบการณ์ของผมแล้วรู้สึกว่ามันจะมีความสำคัญมากขึ้นในอีกไม่กี่ปีในอนาคต ซึ่งถ้าเป็นไปได้อยากจะให้ทุกคนเรียนรู้ไว้ก่อนเราจะได้เตรียมตัวให้เร็วกว่าคนอื่น
เพราะฉะนั้นเวลานี้ก็จะมาพูดนะครับว่า TIKTOK SEO คืออะไร สำคัญแค่ไหนกับการตลาดออนไลน์ และวิธีการทำ TIKTOK SEO มียังไงบ้าง
TIKTOK SEO คืออะไร
TIKTOK SEO คือ กระบวนการปรับแต่ง Description Hashtag และเนื้อหาคลิป เพื่อทำให้วีดีโอสั้นของเราสามารถถูกค้นหาได้บนช่องทาง TIKTOK เพื่อเพิ่มโอกาสให้วีดีโอเราสามารถถูกค้นพบได้ดีมากขึ้นบนช่องทาง TIKTOK SEARCH
ในเรื่องวิธีการทํา TIKTOK SEO ผมจะอธิบายวิธีไว้ในช่วงหลังของบทความ แต่ว่าถ้าใครรีบสามารถกดตรงนี้เพื่อข้ามไปได้เลยนะครับ แต่ก่อนอื่นผมต้องอธิบายก่อนว่าทำไมคนทำ TIKTOK ต้องสนใจเรื่องการทำ SEO ด้วย
ณ ปัจจุบัน ช่องทางของ TIKTOK เป็นที่นิยมเป็นอย่างมาก มีรายงานเขียนไว้ว่าผู้ใช้งานติ๊กต่อกจากทั่วโลกมีประมาณ 1 พันล้านคน ส่วนผู้ใช้งานในประเทศไทยอยู่ที่ประมาณ 35 ล้านคนแล้วก็กำลังเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ (ช่องทาง Social Media อย่าง Facebook กับ LINE มีผู้ใช้งานประมาณ 50 ล้านคนในไทย)
รายงานจาก STATISTICA บอกไว้ว่าผู้ใช้งาน TIKTOK โดยเฉลี่ยเล่นช่องทางนี้ตกประมาณ 850 นาทีต่อเดือน หารต่อวันก็คงประมาณ 28-30 นาทีนะครับ
ซึ่งสำหรับหลายคนผมรับประกันเลยว่าเล่น TIKTOK วันละเป็นชั่วโมงนะครับเพราะว่ามันเพลินเหลือเกิน
ซึ่งตัวเลข 850 นาที ก็เป็นตัวเลขที่โตขึ้นมาในระดับหนึ่งแล้วนะครับเพราะว่าประมาณ 2 ปีที่แล้วในปี 2019 ตัวเลขนี้อยู่ที่ประมาณ 520-560 นาที แนวโน้มเป็นไปได้อย่างมากเลยว่าคนจะใช้เวลาอยู่บนช่องทางและนานขึ้นเรื่อยๆ (ที่มา)
แต่ไม่ว่ายังไงก็ตาม Social Media เป็นอะไรที่มีมานานแล้วนะครับและเราก็สามารถเอาตัวอย่างของ Facebook หรือว่า YouTube มาเป็นบรรทัดฐานของติ๊กต๊อกได้ ณ ปัจจุบันนี้เราจะเริ่มสังเกตแล้วว่ายอดวิวของติ๊กต๊อกแต่ละคลิปโดยเฉลี่ยจะน้อยกว่าปีที่แล้วมาก หมายความว่ามีคนทำ Content เยอะมากเกินกว่าที่คนทั่วไปจะสามารถดูหมดนะ
หลายๆคนอาจจะเรียกสิ่งนี้ว่า demand supply หรือจะพูดง่ายๆก็คือด้วยการที่ว่าคลิปแต่ละอันมันทำง่ายมาก ในอนาคตคลิปก็จะมีเยอะขึ้นเรื่อยๆ ผู้ใช้งานไม่มีวันดูหมดอยู่แล้ว การเข้าถึงแบบทั่วไปที่เรียกว่าหน้า For You Page หรือในภาษาไทยที่เรียกว่าสำหรับคุณ ก็อาจจะไม่ได้เป็นช่องทางที่เราสามารถพึ่งพาได้ตลอด เพราะฉะนั้นนักการตลาดออนไลน์ก็เลยแนะนำว่าลองดูเรื่องของการทำให้วีดีโอเรามีคนค้นหาได้ง่ายมากขึ้นดีไหม
TIKTOK SEO สำคัญแค่ไหนในยุคนี้
SEO ก็เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยในหลายช่องทางนะครับไม่ว่าจะเป็น Google Facebook YouTube หรืออย่าง Pinterest
ช่องทางไหนที่มีช่องให้คนสามารถค้นหาได้ เราก็สามารถปรับ Content เราให้เหมาะกับช่องค้นหานั้น และคนก็จะมาดูกันมากขึ้น
ข้อดีเบื้องต้นก็คือเรื่องของการเข้าถึงครับ ถ้าเราบอกว่าวีดีโอทั่วไปคนดูน้อยลง เพราะฉะนั้นการที่เรามีวีดีโอที่คนสามารถใช้ช่องค้นหา Search หาได้ก็เป็นโอกาสใหม่ ซึ่งยิ่งมีผู้ใช้งาน TIKTOK เยอะ ยิ่งคนใช้งานในแอปนี้นานขึ้น จำนวนครั้งที่คนค้นหาก็จะเพิ่มมากขึ้นอยู่แล้วนะครับ Search Volume ก็คือช่องทางนี้มันจะเป็นที่นิยมมากขึ้น
แต่ยอดวิวกับยอดคนใช้งานเป็นแค่ข้อดีเบื้องต้นนะ เคล็ดลับที่ทำให้ SEO เป็นอาวุธสำคัญของคนทำการตลาดอยู่ในสิ่งที่เรียกว่า intention หรือว่าสาเหตุที่คนอยากจะมาค้นหา
ตัว TIKTOK เขาออกมาบอกเองนะครับ ว่าช่องทางของเขาเหมาะสำหรับคนที่ชอบทางด้าน Entertainment หรือว่าความสนุกสนาน ซึ่งโดยเบื้องต้นก็จะต่างจาก Facebook ที่บอกว่าตัวเองเป็นแพลตฟอร์มเพื่อเชื่อมโยงคนเข้าด้วยกัน หรืออย่าง Google ที่เป็นช่องทางสำหรับความรู้มากหน่อย
ก่อนหน้านี้ถ้าเราบอกว่าวิธีการเข้าถึงคนก็คือ for you เพจหรือว่าหน้าแรก TIKTOK ซึ่งวีดีโอแนวนี้ก็จะวัดกันที่ ‘ความแมส’ ถือว่าทำได้สนุกทำได้ไวรัล ก็จะเข้าถึงคนได้เยอะ ส่วน Content แนวให้ความรู้ หรือว่าสร้างความน่าเชื่อถือให้กับตัวเอง โดยรวมแล้วก็มักจะแพ้ Content แนวสนุกๆ
แต่ถ้าเป็นในช่องค้นหาหรือว่าในสิ่งที่เรียกว่า SEO Content แนวให้ความรู้ ดูจริงจังมากหน่อย ก็มีโอกาสที่จะเข้าถึงคนได้มากขึ้นนะครับ ยกตัวอย่างก็คือช่องของ THAIWINNER TIKTOK ของผมที่สอนเรื่องการตลาด ก็มีหลายคอนเทนต์ที่เป็นแนวจริงจัง ซึ่งก็สามารถจัดอันดับได้ดี อย่างถ้าเราค้นหาบน TIKTOK ว่าการตลาด การตลาดออนไลน์ การทำธุรกิจ ก็มีแนวโน้มจะเจอวีดีโอผมเยอะ
เพราะฉะนั้นแล้วหลายๆธุรกิจก็อาจจะสามารถใช้การทำ TIKTOK SEO ให้เป็นกลยุทธ์หลักเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือได้
วิธีทำ TIKTOK SEO ให้คนค้นหาวิดีโอสั้นเราได้
ทีนี้ก็จะมาถึงหัวใจหลักของวีดีโอนี้ ก่อนที่เราจะไปดูวิธีการผมต้องขอบอกทุกคนก่อนว่าระบบค้นหาของ TIKTOK ถึงแม้ว่าจะดีในระดับหนึ่ง แต่ก็ไม่ได้ดีเทียบเท่ากันกับอย่างของ YouTube หรือว่า Google ณ ปัจจุบันยังมีปัจจัยหลายๆอย่างที่ยังสามารถใช้ได้ ซึ่งผมก็แนะนำให้ทุกคนรีบทำก่อน จะได้เปรียบเหมือนคนอื่น
แต่ในอนาคตก็อาจจะมีอีกหลายอย่างที่เปลี่ยนไปเหมือนกันนะครับ
สิ่งแรกที่ต้องพูดก็คือเรื่องของ การเลือกคำค้นหาหรือว่าเลือกหัวข้อของวีดีโอ จริงๆแล้วสิ่งนี้เป็นจุดสำคัญที่สุดสำหรับการทำ SEO ไม่ว่าจะเป็นช่องทางไหนก็ตาม เพราะสุดท้ายแล้วเราก็ไม่อยากจะทำวีดีโอที่ไม่มีการค้นหาเลย
เพียงแต่ว่าบน TIKTOK นั้นซึ่งเป็นช่องทางใหม่ ผมมองว่าข้อมูลส่วนนี้ยังหาได้ยากมาก ส่วนมากที่ทำการก็คือทดลองทำวีดีโอออกมาก่อนเพื่อดูผลประกอบการระยะยาว เราค่อยใช้ความรู้ส่วนนี้ในการพิจารณาภายหลังว่าหัวข้อวีดีโอไหนน่าจะมีคนค้นหาเหมือนกัน (ใช้เซ้นส์กับประสบการณ์นั้นเอง)
เรื่องหัวข้อการคิดคำค้นหาผมคิดว่าถ้าเราสนใจจริงๆสามารถไปศึกษาจากการทำ SEO ในหมวดหมู่อื่นได้เช่นการทำ SEO YouTube และ Google ครับ ผมแนะนำให้อ่านบทความนี้ของผมเพิ่มเติม
TIKTOK จะดูข้อมูลจากสัญญาณต่างๆที่เราส่งให้
- Description และคำอธิบายวิดีโอ
- Hashtag
- เนื้อหาและคำพูดในวิดีโอ
- Engagement
โดย TIKTOK จะดูสัญญาณเบื้องต้นจากสามหัวข้อแรกก่อน (Description Hashtag และเนื้อหาคำพูดในวิดีโอ) เพื่อวิเคราะห์เบื้องต้นว่าหัวข้อนีเกี่ยวข้องกับอะไร ถ้าเราโชคดีมีคู่แข่งน้อย ปรับแค่เบื้องต้นตรงนี้ก็จัดอันดับการค้นหาได้แล้ว
แต่สำหรับคลิปที่มีคู่แข่งหรือคนทำคอนเทนต์หัวข้อนั้นเยอะ สิ่งที่ TIKTOK จะดูต่อมาก็คือ ‘Engagement’ ว่ามีคนดูจบเยอะแค่ไหน คนกดหัวใจหรือเปล่า คอมเม้นท์เยอะไหม เพราะปัจจัยเหล่านี้คือสิ่งที่บอกว่าวิดีโอนี้เป็นคอนเทนต์ชั้นดีครับ
ด้วยการที่ว่าวิดีโอ TIKTOK นั้นทำได้ง่าย วิธีที่ดีก็คือการทำคอนเทนต์หัวข้อเดิมซ้ำๆ เพื่อที่หลายๆวิดีโอของเราจะได้มีโอกาสไปช่วงชิงคำค้นหาเดียวกันได้ อีกทั้งยังเป็นการป้องกันไม่ให้ถูกแย่งตำแหน่งในอนาคตได้ง่ายๆอีกด้วย
จริงๆแล้วอีกหนึ่งเรื่องที่น่าจะสำคัญเช่นกันก็คือ ‘ความใหม่ของคอนเทนต์’ เช่น คอนเทนต์ปีนี้จะจัดอันดับได้ดีกว่าของปีที่แล้ว แต่เนื่องจากว่าศาสตร์ของการทำ SEO บน TIKTOK ยังค่อนข้างใหม่ เราก็ยังไม่สามารถตีค่าส่วนนี้ได้มากขนาดนั้นว่าสำคัญแค่ไหน
สุดท้ายนี้เกี่ยวกับ SEO TIKTOK
สุดท้ายนี้ผมอยากจะขอเน้นว่าการทำ TIKTOK SEO ยังถือว่าเป็นวิธีทำการตลาดออนไลน์ที่ค่อนข้างใหม่ เพราะว่า TIKTOK ก็เป็นแพลตฟอร์มใหม่ และระบบค้นหาบน TIKTOK ก็ยังสามารถถูกพัฒนาให้ดีกว่านี้ได้อีก
ในอนาคตเราสามารถคาดหวังได้ว่าระบบนี้จะมีความซับซ้อนมากขึ้น แต่ในขณะเดียวกันก็คือจะต้องมีการแข่งขันมากขึ้น เพราะฉะนั้นถ้าเป็นไปได้เราก็ควรใช้โอกาสตอนนี้ให้มีประโยชน์มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากเราเริ่มลงมือทำวีดีโอที่ค้นหาได้ง่ายตั้งแต่วันแรกๆ เราก็จะช่วงชิงคนดูได้อย่างแน่นอน
